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近日，“工会枫桥实践站智能舱”落地雷火体育荟聚商圈并投入试运行。据悉智能舱依托科技手段来实现“智慧维权、精准服务”的目的，是“智能化+自助式”于一体的24小时全天候职工服务终端，是一个“一体化”“一站式”劳动争议多元解纷的新平台，是实现“零距离”工会职工法律服务，切实解决劳动纠纷问题的新阵地。
智能舱通过数据驱动服务平台，可实时采集访客数据，分析设施使用情况，精准匹配新就业形态劳动者需求，提升服务效能。同时，智能舱可以实现劳资双方与“小三级”工会组织进行线上调解、视频咨询等多场景联动，配备管理系统、环境操作系统、劳动法律咨询三大系统，充分发挥劳动争议线上“云”调解、信息检索、咨询服务、宣传展示等功能作用，劳动争议纠纷就地进行线上专业调解，系统自动生成劳动法律咨询报告，咨询人可以通过手机回溯查询问题申请情况和解决状态，通过科技赋能将“枫桥经验”工会实践延伸到基层末梢。
据介绍，劳动者只要打开手机微信扫描二维码，首次注册个人信息后即可进入智能舱。智能舱能根据现场温度检测，空调可以自动调温，使现场既舒适又环保。灯光照明可以做到人来灯亮、人走灯灭，既节能又比较人性化。现场还配备了智能烟感警报和SOS紧急呼救，智能监控可以通过手机随时查看现场情况。
智能舱的投用标志着工会服务从“被动响应”转向“主动预防”，通过科技赋能将“枫桥经验”延伸到基层末梢。
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