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根据江苏省医疗保障局关于做好全省医保个人账户结转工作要求，为顺利做好我市2025年度年终结转工作，南京市医保信息平台将暂停对外服务。

一、停机时间

2025年12月31日23时至2026年1月1日5时。

二、暂停服务范围

市医保信息平台停机期间，暂停所有线下经办窗口和线上渠道办理的医保业务，暂停本地、异地医保联网结算等。

三、温馨提示

1.医保信息系统正常运行事关群众享受医保待遇，南京医保选择岁末深夜与新年清晨，完成必要的结转升级，以期最大限度减少对您的影响。

2.暂停服务期间，参保人员在定点医药机构就医购药的，可先垫付现金，待服务恢复后，凭有效票据等相关材料，及时到对应医药机构重新进行医保结算。各定点医药机构要做好解释和服务工作。

给您带来的不便敬请谅解，衷心感谢社会各界对医疗保障工作的理解和支持！如有疑问，请拨打12393医保服务热线。